• 老年“唠嗑队”专为老人送欢乐
• 日期：2017-09-23  点击：次  字体：[ 大 中 小 ]

    人老了，迈不开步子，出门就少了；儿女不在身边，在家闷了，就总想跟人说说话，听听周围的新消息。在太原迎泽区迎泽街道解南二社区的山医大一院宿舍区，有三位奶奶非常理解老年人内心这种与人沟通的渴望，自发组建起一支老年“唠嗑队”。
    三位奶奶是81岁的郝彩莲、77岁的韩秀荣和76岁的李巧玲。每周二下午，她们都会结伴上门服务，同老人们聊聊时事、身边趣事，交流养生知识，或者一起唱唱老歌。她们还随身带着平板电脑，现场播放院里老伙计的照片。
    山医大一院建院60多年，离退休人员达727人，其中80岁以上的就有100多人。“唠嗑队”去年10月成立至今，已上门服务40多次，为38位老人排解寂寞、送去欢乐，被誉为宿舍区老年人的“开心果”。

    三位奶奶的集体“创意”

    退休前，三位奶奶都是山医大一院的医护人员。这次成立“唠嗑队”，是她们的集体“创意”。
    2016年8月，她们因为血糖高，一起入院治疗。其间，山医大一院老干处的同事来慰问，病房一下子热闹起来，让她们感觉像是重回单位大家庭。同事走后，三位奶奶彼此交流说，宿舍院里天天能看到当年的老同事，有的满头白发，有的步履蹒跚。还有一部分人腿脚不便，根本出不了门。他们一定也怀念当年上班的日子，想念一起工作的老同事。
    三人中郝彩莲奶奶年龄最大。她对姐妹们说，一个人在家，即使做再多事，也不如和老友唠嗑快乐。咱们要不成立个队伍，上门陪他们唠嗑去？这个提议说到了另两位奶奶的心坎上。她们决定，每周二下午4点，去一户老人家拜访。2016年9月，三个人找到解南二社区主任杨秀珍，说了这一想法。杨秀珍当下表示大力支持。就这样，“唠嗑队”在当年10月成立了。
    去年10月5日，三位奶奶来到88岁的老乔家。老乔曾是山医大一院的内科大夫，老伴则在产科工作，接生了无数小生命。“唠嗑队”上门，让不大出门的老两口高兴得合不拢嘴。第一次上门聊天，让三位奶奶认识到“唠嗑队”的价值。她们很认真地制定了“唠嗑队”的工作“制度”。
    比如，访问时间是每周二下午4时到5时。每次去要提前预约，因为老年人大多要午休到4时；访问时长一小时，因为老年人的精力有限；访问对象主要是大院内年老体弱、行动不便的老人；访问内容，主要是了解老人的生活起居、饮食保健、需要解决的困难等；聊天则围绕老人过去经历、现状、未来想法进行，并介绍单位的新闻等。“唠嗑队”还规定，访问中要教老人一些简单的绕口令，猜猜谜语，锻炼大脑；和他们一起唱经典老歌，抒发爱党爱国情怀。访问中，还要留下照片和文字，让后面受访老人看看老同事、老邻居。

    “聊一聊，感觉年轻了”

    与其他上门服务的志愿者不同，“唠嗑队”服务的对象主要是大院里的老同事，熟面孔，他们之间更有共同语言。8月8日下午，记者跟随“唠嗑队”上门，“观摩”了三位奶奶的聊天过程。
    山医大一院宿舍区，三位奶奶相约在一栋居民楼下，按响了门铃，等了几分钟才有人应答。她们提高嗓门说：“范主任，我们是来看你的，快开门！”话筒那头，有人连说了几声好。
    “唠嗑队”队员年龄也不小了，上楼需要手扶着栏杆，上三楼还有些喘气。她们当天的陪聊对象是山医大一院眼科老主任94岁的范雪定老人，老人90岁才停止出门诊，是一位权威的眼科专家。
    “哎呀呀，是你们呀！”站在家门口的范老看见唠嗑队员，激动地说。
    李巧玲回头对记者说：“我们都是一个单位的职工，别看年龄差距大些，但都是老朋友了。”
    保姆陪着范老在家。“唠嗑队”一进屋，家里顿时热闹起来。
    “老主任，每天七八点钟，您还出门晨练吗？”“吃饭胃口好不好呀？”“唠嗑队”问题一个接一个。范老说，现在遇上两个问题，手抖、迈不开步子，“不服老，不行呀！”韩秀荣连忙说：“老主任，你可不老，出门诊到90岁，能有几个人？”
    范老笑了，打开话匣子，聊起上世纪50年代工作以来的种种经历。
    李巧玲说：“我1958年来的医院，那时候才16岁！”“就是一个可爱的小姑娘！”范老记着，那时候小李还扎着马尾辫。
    郝彩莲顺手掏出平板电脑。范老凑过来问：“里面有什么？”一张照片打开了，图片上是一位笑容满面的白发老人。范老激动地说：“这不是李子清大姐嘛！”98岁的李子清也是医院职工。“唠嗑队”告诉范老，她们刚看过李大姐。就这样，三位队员开始讲述图片上老人的近况。
    要离开的时候，范老激动地说：“你们能来，我特别高兴！聊一聊，感觉年轻了。”
    郝彩莲告诉记者，回忆往事、说一些好友的近况，这些看似普通的串门拉家常，作用可不小，“对老人来说，就好比嘴里化了一块糖，有人和你说话，还是与你有关的，心里肯定是甜滋滋的。”
    在一次次的访问中，“唠嗑队”也经历过敲不开门的情况。有的老人是行动不便，开不了门；有的是听不见，开不了门……无论哪种原因，都让“唠嗑队”的成员们感受到老人们的无奈，更坚定了她们继续服务的决心。
    “只要我们身体能行，就一直上门唠下去！”她们说。

    ○相关

    三种方式打开老人心扉

    对老人而言，唠嗑是与外界沟通、感受关爱的重要途径。对“唠嗑队”而言，尽管以前大家在一个单位，但不可能所有人都接触到。要想打开老人们的心扉，解决他们的需求，必须采取不同的方式。
    方式一，“投其所好”。87岁的老房和84岁的老常是一对老夫妻，退休前分别在医院的药房和妇产科工作。老房是医院老年台球队的教练、裁判长，还编写了台球教材。第一次上门前，郝彩莲把台球队参加省老干局举办比赛时的照片准备好。上门一展示，老房特高兴。“她们告诉我，医院老年台球队参加全省比赛获得肯定，我心里很高兴！”老房说，“因为那都是我教的，包括每一个规范动作。”“唠嗑队”还展示了东山天下第一碉堡的照片，老房一眼就看出来，正是自己年轻时去过的那个碉堡。
    方式二，满足心愿。访问张奶奶家时，“唠嗑队”成员们发现，老两口想吃一口地道的清徐灌肠。因为他们都是清徐人，爱吃灌肠，可周围很难买到。为此，李巧玲专程跑到开化寺附近，买到了正宗灌肠。张奶奶的老伴说：“知道我们爱吃清徐灌肠，她们能给买过来，还能听我们讲过去的事，心里舒服多了。”
    方式三，“哄着”消除孤独。“唠嗑队”第一次去85岁的孙奶奶家时，老人“躲”在厕所不出来。原来，当天正好赶上老人在保姆帮助下上厕所。这位老人年轻时是医院里的“院花”，可能为自己的窘境不好意思。“唠嗑队”动员了两次，才把老人“哄”到客厅。但是很长时间，她一句话都没说。韩秀荣拿着相片，和她聊起过去一个单位的好朋友，让她从相片上找到熟悉的人。慢慢地，老人开口了。今年5月23日第二次上门，孙奶奶主动说：“谢谢你们！”