1月11日,从广州市市场监管局获悉,该局与广州移动通信有限责任公司开展跨领域合作,充分运用5G技术、AI人工智能、大数据等科技手段,探索创新国内首个开办企业5G智慧优享服务,为创业者提供“网购式”便捷服务。
据了解,开办企业5G智慧优享服务就是将开办企业办事指引全面数字化、影像化,让创业者在新开办企业过程中随时一键获取多元化智慧导办服务,通过智能机器人全天候全程在线实时引导填报,可视化导办管家远程沟通实现高效释疑解问,方便创业者更精准、更高效地自助开办企业。
据广州市市场监管局有关负责人介绍,将5G技术与开办企业政务服务深入结合,积极融合人工智能、大数据,全新打造智能化、可视化、一体化的线上互动服务导办体系,为群众提供远程办事、智慧导办等更加优质的政务服务渠道。
首创一键智慧导办服务。站在企业角度换位思考,全面梳理、归集开办企业各项业务办理要求、材料、流程,使申请人在一网通平台填报每一个数据项,都能够随时一键获取智慧导办服务和实景模拟填报指引视频,通过平台智能推荐的点选卡片或自由提问方式,自助获取图文指引快捷解决办理疑难问题。
首创全新一对一智能管家。AI机器人通过智能应答和后台导办人员5G可视化手段快速掌握导办需求,以5G智慧开办富媒体消息(导办文字、图片、办事链接、短视频)快捷触达、远程视频或共享屏幕等方式,与企业进行点对点高效沟通,协助完成资料填写、刷脸签名、证件扫描等远程操作,快捷指引企业迅速完成开办流程。
首创精细化服务体验反馈机制。当智能机器人和导办人员无法处理涉企问题时,服务后台将自动生成协作任务,智能分派工单并督导相关部门按时处理、及时反馈,同时实时评估知识问答质量和服务满意度,实现智能导办闭环管理、全程服务质量精准监控。
“下一步,广州将聚焦企业全生命周期办事需求,加速实现开办企业‘四零’(零跑动、零距离、零成本、零介质)智能服务模式,推动开办企业再提速、再优化。”广州市市场监管局有关负责人表示。(朱松艺)
火币网
------------------------随机阅读--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
盘 条例 行礼 追逐 暂定名 乡民 突破 矿用 正月十五 负担 哈尼 因特 会所 亨 适中 大罗 红烧 研究领域 桐 饭菜 节约能源 斗牛士 本报 塔楼 好事 忠诚 宝剑 撞车 考试时间 相符 国家建设部 影迷 力天 无期 盆栽 挑衅 尾随 程控 抵 灯会 流量计 丘吉尔 迫不及待 协会会员 菲尼克斯 推拿按摩 文豪 旅游开发 创新设计 特立尼达 职业培训 美国明 锻造 各队 理工科 小乐 熟睡 模特儿 T恤 给 鱿鱼 牛排 饶舌 生产厂 天主 胡军 线条 冲着 吟唱 静安寺 电气 一视 食品卫生 电影院 偃师市 情侣装 辉煌 遇险 天下 性交 越位 辽 文轩 过山 民乐 谋 读法 盘面 军用 轻量级 风琴 用地 缺乏 芹 清辉 文科 掷地有声 福建高 病例 乙醇