“若有战,召必至”,无论是共产党员,还是团员青工,疫情面前,这群年轻人用责无旁贷地履行着公民之义务和职业精神,更是用行动践行着地铁人对乘客的承诺。
守好西安北大门重任在肩
周星,西安市轨道交通集团地铁运营分公司客运二部北客站(北广场)站长,骆鑫,客运一部站务二分部北客站站长助理。2020年春节,这两个原本各司其职的人,因为共同的防疫使命而并肩作战,那就是把好西安地铁的“北大门”。地铁北客站连接城际铁路、高铁,是此次新型冠状病毒流通卡控的要塞,不同于往年,今年春节,落实防疫、车站运营安全、乘客乘车安全、员工身心健康成为了周星和骆鑫的“四块心头肉”,令他们牵肠挂肚、日夜难安。
都是血肉之躯,病毒来了不怕那是假的,为了给大家做好榜样,这个春节周星没有休假,坚持与车站员工同进退。每天凌晨5时运营前他就开始联系车站员工,叮嘱当日的防疫重点及员工自身防护;凌晨一两点回到家,他还得尽快掌握车站当日防疫工作整体情况。从站长日常履职、统筹车站大小事务到岗中检查、安抚员工,他一刻都不敢松懈,就好像一根“定海神针”,稳稳地引领着所有人的精气神。
妻子跟周星吵架,说他不顾家,周星说自己心里虽然觉得亏欠但也没办法解释,只希望疫情结束后能还妻子一个假期。十几天下来,他的脸颊因为长期戴口罩被磨破,耳后被勒出长长的血印,也没抱怨过,他说安检和保洁人员更辛苦,自己每每看到他们的脸,都觉得很心疼。
面对疫情有条不紊科学应对
作为1、4号线的换乘站及毗邻西安火车站的大客流站,春运期间,来自全国各地的乘客聚集在五路口站,正常客流量可达24万乘次/日。杨小艳,这位女站长,当疫情来临时,丝毫没有退缩,始终带领车站员工奋战在这个“情况复杂”的一线。
小鸣驿站这四个字,相信大家都不陌生,这个特殊而又温暖的服务台曾多次被本报在内的新闻媒体报道,引来行业间纷纷效仿。2020年春节临近,疫情突然严重,按照公司关于疫情防控的要求,杨小艳迅速进行细化落实,并对落实情况进行跟踪检查,确保车站的每个班组严格按照标准,精准到位的执行,乘客开始实名登记后,她连夜带着大家对车站出入口的测温登记点现场客流走向、及铁马摆放进行优化调整,对关闭出入口进行告示张贴,确保调整后的正常运营。同时,通过对车站各岗位防疫风险点的梳理,她综合考量,果断申请对五路口小鸣驿站的服务台高危岗位进行撤除,并及时对小鸣驿站的彩虹指引条进行补充,一方面保证了车站员工安全,另一方面也确保了乘客指引服务工作的有效进行。
(图片由西安市轨道交通集团运营分公司提供)
来源:三秦都市报
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