客户郝女士，山东烟台人，2016年8月为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》。2021年3月末，郝女士前往当地医院进行健康体检，体检出“乳房肿物”，后前往烟台毓璜顶医院进行进一步检查，诊断为“右乳腺癌”。
出院后不久，郝女士于2021年4月19日来富德生命人寿烟台中支柜面递交理赔资料，在公司服务人员协助下，资料很快就准备齐全。公司理赔人员收到资料后第一时间前往医院等地进行核实，在医院等地相关资料核实清楚后， 4月29日公司对郝女士进行了赔付，赔付重疾及住院医疗费用补偿208626.2元。
4月29日当天，客户郝女士致电富德生命人寿烟台中支柜面，对公司理赔服务表示感谢，对我司暖心理赔服务表示肯定，并感激到，“此次患病掏空了家里积蓄，后续仍需治疗费用，难以想象，如若没有保险是否会选择继续治疗，感谢你们，感谢富德生命人寿”，一份保单，一份保障，保险虽无法阻止疾病的发生，但提前购置保险保障能有效抵御风险，让爱得以延续。
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