气温不断降低,雨雪也将来到西安。这两天反映暖气问题的住户也多了起来。
李先生家在西安市大庆路远东福利区甲楼大院319栋,小区供暖属于热力公司直管到户。“气温最近降了,家里温度也降了,也就十二三度。”李先生说,自家在四楼还是三朝南的户型,隔壁邻居把头温度更低,今天暖气片摸着是冰凉的。
华商报记者将李先生家的情况反映给阳光热力公司,客户服务部工作人员随后回复,维修人员已到李先生家查看,也到该栋楼多户居民家测温,包括李先生家在内,有住户室内温度的确没有到18℃,最高的有17.9℃,之前测温大多数人家都能达到20℃左右。针对最近降温热力公司已协调远东公司,在热源分配上减少工业用气量增大民用,优先保证居民过冬保暖。
工作人员还表示,小区有住户家中温度不暖的问题,主要在于二次网循环不良,小区是老旧小区,管道内沉积的杂质较多,目前正在供暖无法放水排出里面的杂质,彻底改善需停暖后清理管道,或者对供暖管道进行改造。
王女士家在西安市阎良区航飞小区507栋,小区供暖由陕西紫光新能科技股份有限公司负责,热源为阎良城北热力,也属于热力公司直管到户。“暖气就是不热,昨天工人来家里反冲暖气,冲完了说等待回温。”1月5日,王女士说,她等了一天还是不热,现在卧室和卫生间暖气片都凉了。
王女士表示,小区按流量供暖,她已经把所有阀门都开到最大,今年暖气已经修了三四次,温度却一直不行,“往年卧室卫生间的暖气我都不开。”王女士说,有住建部门的人入户测温,直接给他家填的13℃。
华商报记者联系了负责小区供暖的陕西紫光,工作人员表示,小区供暖是由他们负责,日常维修西飞物业也负责一部分,王女士家的情况之前已处理了多次,还会继续跟踪处理,将尽快安排紫光的工作人员上门查看。
华商报记者 李婧
来源:-华商报
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